Pristatymas
Kiekvieno baldo pristatymo terminas skirtingas ir nurodytas jo aprašyme, esant galimybėms šį terminą stengiames dar labiau sutrumpinti. Baldus dažniausiai galime pristatyti klientams patogiu metu prieš tai suderinus tinkamą laiką.
- Visus užsakymus visoje Lietuvoje pristatome visiškai nemokamai iki Jūsų namo (tos vietos, kur gali privažiuoti krovininis mikroautobusas).
- Pristatome baldus tik savo transportu - saugojame ir rūpinamės pakuotėmis, patys esame atsakingi už baldą tol, kol jis saugiai pasiekia Jūsų namus.
- Už papildomą 10 € mokestį kurjeris gali sunešti baldus iki jūsų buto (jei yra galimybė).
- Baldai dažniausiai pristatomi nesurinkti, dėžėse, bet prie baldų yra pridedama surinkimo instrukcija, furnitūra.
Prekių pristatymas į Kuršių neriją gali užtrukti ilgesnį terminą nei jis nurodytas. Baldai į Kuršių neriją nemokamai pristatomi prisikaupus tinkamui užsakymų kiekiui. Jei turite galimybę, baldus greičiau galite atsiimti nuo perkėlos, kai baldai būna vežami Klaipėdoje. Apie terminus informuojame kiekvienu atveju atskirai.
Prekių aprašyme dažniausiai nurodomas preliminarus tos prekės pristatymo laikotarpis, kuris skaičiuojamas nuo užsakymo patvirtinimo, t.y. kai užsakymas patikrinamas ir patvirtinamas pakalbėjus telefonu. Apie patvirtintą ir pradėtą vykdyti užsakymą Jus nedelsiant informuosime elektroniniu paštu ir sms žinute. Savo užsakymo būseną galite sekti ir stebėti čia.
Priimdami ar atsiimdami užsisakytas prekes patikrinkite prekių būklę bei pasirašykite perdavimo-priėmimo dokumentą. Tuo atveju, jei prekių perdavimo-priėmimo metu pastebėjote prekių išorinės išvaizdos pažeidimus ar prekių komplektacijos neatitikimus, būtinai pažymėkite tai sąskaitoje faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente. Jei pažeidimus ir kitus neatitikimus pastebėjote vėliau, paskambinkite mums 8 620 20 111 arba parašykite info@baldai1.lt
Jei užsakymą apmokėsite grynaisiais pinigais, įsitikinkite, kad prekių pristatymo metu turite tikslią grynųjų pinigų sumą, nurodytą Jūsų užsakyme.
Baldų surinkimo paslauga
Dėl karantino paslaugos teikimas gali būti ribojamas.
Prireikus surinkimo paslaugos rekomenduojame mūsų partnerius dirbančius skirtinguose Lietuvos regionuose. Partnerių teikiamų surinkimo paslaugų kainos priklauso nuo kiekvienos individualios situacijos.
- Vilniaus, Kauno, Marijampolės, Alytaus apskritys - 8 676 15407.
- Utenos, Panevėžio, Šiaulių, Telšių apskritys - 8 694 33333.
- Klaipėdos apskritis - 8 682 18800.
Pristatymas į užsienį
Dėl karantino paslaugos teikimas gali būti ribojamas.
Esant pageidavimui baldus siunčiame į kitas šalis. Norėdami sužinoti preliminarią baldų gabenimo kainą, parašykite mums el. paštu kokius baldus išsirinkote ir kokiu adresu juos reiktų nugabenti.
COVID-19 informacija klientams
- Mūsų darbuotojai, pristatinėjantys prekes yra aprūpinti dezinfekcinėmis priemonėmis, informuoti kokias prevencines priemones naudoti darbo metu, įpareigoti nedirbti, jei jaučiasi prastai.
- Turime galimybę prekes pristatyti bekontakčiu būdu, užsakymą apmokėjus iš anksto. Jei tik yra galimybė ir klientas sutinka pristatymo metu prekes galima, ir net rekomenduojama, palikti lauke, kad išvengti tiesioginio kontakto.
- Laikinai sustabdyta galimybė prekes atsiimti iš Vilniuje ir Klaipėdoje esančių sandėlių.
- Klientams už prekes rekomenduojame atsiskaityti banko pavedimu ar banko kortele pristatant prekes. Kortelių atsiskaitymo aparatai reguliariai dezinfekuojami.
- Šiuo metu esame uždarę klientų aptarnavimo centrą Vilniuje, tačiau visi klientų aptarnavimo specialistai dirba namuose, įprastu darbo metu aptarnaujame klientus telefonu, el. paštu ar facebook.
Šiuo metu elektroninė prekyba ir prekių pristatymas į namus - saugiausias būdas apsipirkti. Esame įsitikinę, kad dėl pasikeitimų mūsų aptarnavimo kokybė nei trupučio nenukentės, o mes ir toliau atidžiai stebėsime situaciją ir, esant poreikiui, imsimės reikiamų veiksmų.
Ačiū Jums už Jūsų palaikymą :)
Baldai1.lt komanda
